Notre charte de transparence

Ta mensualité couvre absolument tout : ta chambre, les espaces et équipements de la maison, l'eau, l'énergie, internet et l'entretien des communs, et de nombreux services te sont offerts. Il n'y a rien d'autre à payer — ni avant, ni pendant, ni après. Une seule exception, et nous préférons te la nommer : le ménage de ta chambre, si tu le souhaites. Son tarif t'est donné à l'avance, tu le prends si tu veux, tu l'arrêtes quand tu veux.

Pas de frais d'agence, pas de frais de dossier, pas de frais de visite ni d'état des lieux : tu ne paies rien pour entrer. Nous ne gagnons pas d'argent quand tu signes — nous en gagnons quand tu restes, parce que tu es bien.

En échange, nous te demandons de rester au moins trois mois. Une maison n'est pas un hôtel : chaque départ précipité déstabilise ceux qui restent, et c'est leur quotidien que nous protégeons. Si tu pars avant trois mois, une indemnité de départ anticipé de 350 € est due — sauf en cas de mutation professionnelle, de perte d'emploi, de raison de santé ou de force majeure. Passé ce délai, tu es libre de partir quand tu veux, avec un mois de préavis.

Cours de yoga, cours de sport, soirée communautaire mensuelle, événements, hotline WhatsApp : rien de tout cela ne t'est facturé, ni en supplément, ni sous forme de forfait. Ces services font partie de la maison, pas de ta facture.

Toutes nos chambres sont au même tarif, décliné en deux niveaux simplement, selon que la salle d'eau est privative ou partagée entre deux chambres. Pas de supplément vue, pas d'option étage, pas de yield management. Et quand une chambre se libère, elle est proposée d'abord aux résidents en place, par ancienneté : chez nous, la meilleure chambre ne se paie pas plus cher — elle se gagne en restant.

Aucun « pack » obligatoire, aucune option cachée, aucun service facturé en supplément qui conditionnerait ta location. La seule option payante qui existe chez nous — le ménage de ta chambre — est visible, tarifée d'avance et sans engagement : personne n'en a besoin pour vivre ici. Les équipements de la maison, eux, font partie du lieu : ils sont inclus, pour tout le monde, point.

Tes charges sont un forfait fixe, établi maison par maison en cohérence avec les coûts réellement constatés, et encadré par la loi (décret n° 87-713). Il couvre l'énergie, l'eau, le ménage, l'entretien des espaces intérieurs, extérieurs et des équipements, ainsi que les fournitures. Pas de régularisation surprise en fin d'année : ton budget est connu d'avance.

Tu vis en francs suisses, ton logement est en France : nos prix s'affichent en CHF pour que tu compares d'un coup d'œil avec Genève. C'est un montant indicatif, converti à un taux de référence que nous affichons et actualisons régulièrement — et ton bail, comme tout bail en France, est établi en euros. C'est ce montant en euros qui est garanti, sur ton contrat comme sur tes quittances.

Ton contrat est un bail meublé loi 1989, avec ses protections : révision annuelle limitée à l'IRL, mention du dernier loyer payé par l'occupant précédent de ta chambre, dépôt de garantie encadré. Une annexe jointe au bail t'explique, noir sur blanc, comment ta mensualité est construite.

Avant la signature, pendant ton séjour, à ton départ : chaque ligne peut t'être expliquée. Nous préférons une question posée à un doute conservé.